注销账号
你可以在应用内注销 Orga 账号:
- 打开 Orga 并登录。
- 进入 设置,点击顶部的账户卡片打开 用户信息。
- 点击 注销账号。
- 阅读提示并确认。
注销不可撤销。它会立即撤销你的登录会话,并在合理期限内删除你的账号和相关数据,通常不超过 30 天。
会删除什么
- 你的账号信息,包括邮箱地址、显示名称、登录标识和会话记录;
- 你提交的文本和图片;
- 由 AI 生成的记录、摘要、记忆和洞察;
- 财务、情绪、日志、健康、任务和人物/物品记录;
- 安全提醒;
- 你的套餐设置、使用记录和反馈。
可能保留什么
- 数据库备份中的副本会随备份周期自然过期,通常不超过 30 天;
- 服务器日志通常不超过 30 天;
- 法律要求保留的交易、税务或审计记录;
- Apple 的订阅和交易记录,由 Apple 保留,我们无法删除;
- 为处理争议、调查滥用或应对法律程序所必需的记录,会在目的完成后删除或匿名化。
重要:Apple 订阅不会自动取消
如果你通过 Apple App Store 购买了 Plus 或 Pro 订阅,注销 Orga 账号不会取消 Apple 订阅。你需要单独取消:
- 打开 iOS 的 设置。
- 点击你的 Apple ID。
- 进入 订阅。
- 找到 Orga 并取消。
你也可以在应用的订阅页面点击 管理订阅,跳转到 Apple 的订阅管理。取消后,订阅会在当前已付费周期结束时停止续订。
无法登录时
如果你无法登录,请使用注册邮箱发送邮件到 gzy.guy@gmail.com,说明你要注销账号。我们会在核实身份后处理。
为保护你的账号,我们可能要求你提供能够证明账号归属的信息。我们不会要求你提供密码或完整支付卡信息。
相关文件
联系
- 运营者:Jimmy
- 邮箱:gzy.guy@gmail.com
- 响应时间:30 天内