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注销账号

如何注销 Orga 账号,以及注销后会删除什么、可能保留什么。

生效日期 最近更新 适用于 Orga 1.0 · iOS · Android
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注销账号

你可以在应用内注销 Orga 账号:

  1. 打开 Orga 并登录。
  2. 进入 设置,点击顶部的账户卡片打开 用户信息。
  3. 点击 注销账号。
  4. 阅读提示并确认。

注销不可撤销。它会立即撤销你的登录会话,并在合理期限内删除你的账号和相关数据,通常不超过 30 天。

会删除什么

  • 你的账号信息,包括邮箱地址、显示名称、登录标识和会话记录;
  • 你提交的文本和图片;
  • 由 AI 生成的记录、摘要、记忆和洞察;
  • 财务、情绪、日志、健康、任务和人物/物品记录;
  • 安全提醒;
  • 你的套餐设置、使用记录和反馈。

可能保留什么

  • 数据库备份中的副本会随备份周期自然过期,通常不超过 30 天;
  • 服务器日志通常不超过 30 天;
  • 法律要求保留的交易、税务或审计记录;
  • Apple 的订阅和交易记录,由 Apple 保留,我们无法删除;
  • 为处理争议、调查滥用或应对法律程序所必需的记录,会在目的完成后删除或匿名化。

重要:Apple 订阅不会自动取消

如果你通过 Apple App Store 购买了 Plus 或 Pro 订阅,注销 Orga 账号不会取消 Apple 订阅。你需要单独取消:

  1. 打开 iOS 的 设置。
  2. 点击你的 Apple ID。
  3. 进入 订阅。
  4. 找到 Orga 并取消。

你也可以在应用的订阅页面点击 管理订阅,跳转到 Apple 的订阅管理。取消后,订阅会在当前已付费周期结束时停止续订。

无法登录时

如果你无法登录,请使用注册邮箱发送邮件到 gzy.guy@gmail.com,说明你要注销账号。我们会在核实身份后处理。

为保护你的账号,我们可能要求你提供能够证明账号归属的信息。我们不会要求你提供密码或完整支付卡信息。

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